一般清掃・エアコンクリーニングのアースクリーン株式会社｜愛知県犬山市

エアコンクリーニングに関するご質問

• 当日までに準備しておくことは何かありますか？
• 脚立をエアコンの下に設置しますので物などがございましたら事前に移動をお願いします。

一般清掃に関するご質問

• 他社との違いは何ですか?
• 弊社は直営施工です。中間に下請け業者が入らないところが一番の違いといえます。
  そのため、ご相談から施工まで弊社の担当者が責任を持って対応し、施工時のご要望にも臨機応変に対応することができます。
  また、間に業者が入りませんので、費用面もご負担を少なくすることが可能です。

• 清掃時の立会いは必要ですか?
• 必要ございません。
  予め清掃する日時をご相談しますので、作業中は席を外していただいて大丈夫です。
  可能な場合は施工後の確認をお願いしております。また、人の出入りがある現場でも常にお声掛けをしながら作業いたしますので、安心してお任せください。

• すごく床が汚れているのですが、落ちますか?
• まずは現場状況を確認させてください。出張費、お見積もり等は無料です。
  弊社ではそのような現場を数多く経験しており、正しい剥離方法により諦めていた床の汚れを綺麗にしてきました。
  張替えを検討される前に、弊社にご相談ください。

• エアコンの清掃などもお願いできますか?
• はい。対応いたします。
  業務用、家庭用と定期清掃時に一緒に行う会社が多くございます。エアコンだけの清掃も承ります。台数によって料金を決定いたしますので、事前のご予約をお願いいたします。
  また、弊社は直営施工ですので、その他の気になる箇所がございましたら、お気軽にお申し付けください。

その他サービスに関するご質問

• 急な依頼でも対応してくれますか?
• はい。できる限り調整いたします。通常は最短で翌々日からの対応となりますが、調整可能な場合のみ、当日、翌日の対応もさせていただきます。

• 古いお墓ですが、黒ずみや汚れは落ちますか?
• 基本的に落ちない汚れはございませんが、石の材質やご予算に応じて、様々なプランをご用意しております。現地見積もりは無料ですので、お気軽にお申し付けください。

• 予約日の変更は可能ですか?
• はい。可能です。お客様のご都合による変更の場合は2日前までにお願いしております。
  また、天候によっては弊社より施工日の変更させていただく場合もございますので、予めご了承ください。
  また、様々なご事情により延期やキャンセルになった場合も料金はいただきませんので、ご安心ください。

• 追加料金を請求されることはありますか?
• ございません。事前にしっかりと打ち合わせをした上で、お見積もりを提出いたしますので、追加依頼がない限り追加請求はございませんのでご安心ください。

• 立会いは必要ですか?
• 基本的には必要ございません。お見積もり時や終了時などはできる限りお立会いいただきたいですが、遠方の方などで、立会いが難しい方もみえますので、その際は写真などを使って作業報告等させていただいております。